Un support de communication n’est utile que si quelqu’un peut le voir au bon moment et comprendre quoi faire ensuite. Avant d’imprimer ou de créer un nouveau compte, pense au parcours de la personne que tu souhaites toucher.
Associe un support à une situation
Une affiche dans un lieu fréquenté peut annoncer une date locale. Une fiche d’établissement peut aider à trouver une adresse et des horaires. Un site présente une offre plus en détail ; un e-mail rappelle une information à des personnes qui ont choisi de le recevoir. Chaque support remplit une fonction différente.
Vérifie le message
Pour un événement, contrôle la date, l’adresse, le prix, les conditions d’accès et un lien court ou QR code qui fonctionne. Pour une offre, explique ce qui est proposé, à qui et comment demander des informations. Teste la lisibilité sur téléphone et, pour l’imprimé, à sa taille réelle.
Évite de produire par habitude
Demande où le support sera distribué, combien de personnes concernées le verront et comment tu sauras s’il a servi. Pour un flyer, une petite série test peut être plus instructive qu’un gros tirage sans point de diffusion précis.
Choisis deux supports que tu utilises déjà. Note leur rôle, leur public et leur prochaine action. Si les réponses se répètent, tu peux peut-être simplifier.