Tu connais ton métier par cœur. Les personnes qui te découvrent, elles, n’ont pas toujours les mêmes repères. Un terme technique peut être exact et pourtant laisser ton futur client avec une question toute simple : « Qu’est-ce que ça change pour moi ? »
Commence par une situation familière
Raconte ce que vit la personne avant de présenter ta méthode. Quel problème rencontre-t-elle ? Qu’a-t-elle besoin de choisir, d’apprendre ou de résoudre ? Ensuite seulement, montre comment tu t’y prends.
Garde les mots techniques quand ils sont utiles
Un mot de métier peut rester dans ton texte ou ta vidéo, à condition de l’expliquer avec un exemple. Tu peux aussi demander à quelqu’un qui ne travaille pas dans ton secteur de reformuler ce qu’il a compris.
Être clair ne diminue pas ton expertise. Cela permet aux personnes concernées de reconnaître que ton travail peut les aider.